大規模言語モデルなどのAI技術を用いたサービスの開発を行うSpiral.AI株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：佐々木雄一）とヤマトホールディングス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：長尾裕）は、2024年11月12日（火）から、多言語に対応した生成AIキャラクターを活用し、訪日観光客の快適な旅行の実現と施設スタッフの業務負荷軽減を検証する実証実験を羽田空港で開始します。

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